OIKOS

Warunki ogólne

1. Sklep jest własnością Oficyny Wydawniczej Oikos z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 02-316), przy ul. Kaliskiej 1 m. 7. Oficyna Wydawnicza Oikos jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym w Warszawie w Rejestrze Przedsiębiorców pod numerem 0000082863.

2. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów wyłącznie za pośrednictwem internetu.

3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie są podane ze wszystkimi składnikami (cło, akcyza, podatek VAT).

4. Oikos zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie oraz zmian cen.

5. Zamówienia mogą składać pełnoletnie osoby fizyczne lub osoby prawne.

Składanie i realizacja zamówień

1. Warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu.

2. Złożenie zamówienia jest jednocześnie wyrażeniem zgody na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

3. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

4. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

5. Zryczałtowane koszty przesyłki są pokrywane przez Klienta.

6. W przypadku, gdy na formularzu zamówienia dane są niekompletne - zamówienie nie będzie realizowane.

Płatności

1. "Za pobraniem" - gotówka przy odbiorze towaru, wpłacana listonoszowi lub kurierowi.

2. Przelew "z góry" - przelew na konto Oikos. Dane do przelewu bankowego: Oikos Sp. z o.o., 02-316 Warszawa, ul. Kaliska 1 m. 7, konto numer 69.1440.1299.0000.0000.0187.7429 (pisane bez kropek).

3. Przelew "z dołu" - przelew bankowy na konto Oikos (dane do przelewu takie same jak w pkt. 2) po otrzymaniu towaru. Ta forma płatności jest przeznaczona wyłącznie dla jednostek Lasów Państwowych, samorządowych, szkół państwowych i samorządowych oraz innych firm państwowych.

4. Kartą kredytową - za pomocą serwisu internetowego www.dotpay.pl

Gwarancje i reklamacje

1. Oferowane towary są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.

2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem lub bezpośrednio z serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Reklamacjami w sklepie zajmuje się Robert Paziewski w dni robocze w godz. 8.30-16.00 (tel 22 8220334 w. 32).

3. Podstawą przyjęcia towaru do reklamacji jest dostarczenie go przez Klienta w bezpiecznym opakowaniu.

4. Towary wadliwe bądź fabrycznie uszkodzone są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia e-mailem uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W tym przypadku koszty dodatkowej przesyłki pokrywa Oikos.

5. W przypadku gdy opakowanie przesyłki z zamówionym towarem nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania nie należy jej odbierać od listonosza/kuriera.

6. Jeżeli przesłany towar nie spełnia oczekiwań Klienta - istnieje możliwość, w ciągu 10 dni od jego otrzymania, zwrotu lub wymiany pod warunkiem, że opakowanie fabryczne jest nieuszkodzone i na towarze nie ma śladów użytkowania.

7. O chęci zwrotu lub wymiany towaru należy nas wcześniej powiadomić e-mailem (ksw@oikos.net.pl).

8. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta, wszelkie dodatkowe koszty pokrywa Klient. 9. Przy wymianie towaru na inny ewentualne różnice w cenie będą uwzględniane.

10. Przy rezygnacji z towaru pieniądze są zwracane przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany rachunek (wybór formy zależy od Klienta). Pieniądze są zwracane za towar, a nie za koszty przesyłek.

11. Zwracany towar do sklepu w paczkach "za pobraniem" nie będzie odbierany.